1. Termin reklamacji:
    • Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 2 tygodni od dostarczenia usługi elektronicznej.
  2. Forma reklamacji:
    • Reklamację można zgłosić elektronicznie, poprzez e-mail na adres [wolnyczlowiek2001@gmail.com].
  3. Opis reklamacji:
    • Klient musi dokładnie opisać problem z usługą elektroniczną.
  4. Kontakt:
    • Kontakt do działu obsługi klienta: [wolnyczlowiek2001@gmail.com].
  5. Rozpatrywanie reklamacji:
    • Dostawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  6. Odpowiedź na reklamację:
    • Dostawca zobowiązuje się do przesłania klientowi odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej lub elektronicznej.
  7. Środki naprawcze:
    • W przypadku uzasadnionej reklamacji, dostawca podejmuje działania naprawcze w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji, które mogą obejmować naprawę usługi, zwrot pieniędzy lub przyznanie rabatu.
  8. Prawo odstąpienia od umowy:
    • Klient przypomina się o prawie do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu usługi, jeśli reklamacja nie zostanie zadowalająco rozwiązana.
  9. Postanowienia końcowe:
    • Warunki reklamacji podlegają polskiemu prawu konsumentów i mogą być zmieniane tylko zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.